Nowe leki w skali globalnej

Każdego dnia opóźnienia w dostępie do leków kosztują życie.

Dostęp do leków. To proste.

Pomożemy Tobie i Twojemu lekarzowi bezpiecznie i legalnie uzyskać dostęp do leku na receptę, który nie jest jeszcze zatwierdzony w Twoim miejscu zamieszkania.

Znajdź najnowsze leki z dziedziny neurologii, onkologii i rzadkich chorób.

Tysiące pacjentów otrzymało pomoc w postaci informacji i dostępu z 175 krajów. Pozwól nam pomóc sobie.

Otrzymaliśmy zapytania od pacjentów z całego świata. Zobacz naszą mapę na żywo, aby zobaczyć kraje, w których do tej pory udzieliliśmy wsparcia w zakresie informacji i dostępu.

"Dzięki TheSocialMedwork udało mi się zdobyć lekarstwo na receptę dla mojego 10-letniego syna, które nie jest dostępne". Wynik pracy tej organizacji znacznie poprawił jakość życia mojego syna."
- Joel Roman
"W ciągu ostatnich pięciu lat zdobyliśmy unikalną wiedzę z zakresu regulacji dostępu do leków. Możesz na nas liczyć, że pomożemy ci przejść przez ten proces."
Katrin Schepp, adwokat
Główny radca prawny

Bezpieczny i legalny proces.

Opóźnienia w zatwierdzaniu leków kosztują życie. Kiedy jesteś w nagłej potrzebie, nie powinieneś musieć czekać. Jeśli chcesz uzyskać dostęp do leku z zagranicy, musisz przestrzegać ścisłych wytycznych określonych przez władze sanitarne.

Mając receptę od swojego lekarza prowadzącego, możesz liczyć na to, że nasz zespół ekspertów bezpiecznie i legalnie pomoże Ci w uzyskaniu dostępu do potrzebnych Ci leków na podstawie przepisów dotyczących pacjentów nazwanych (Named Patient), ustalonych przez urząd ds. zdrowia. Dowiedz się więcej na ten temat tutaj.

Zobacz nasze akredytacje tutaj.

"Jesteśmy zobowiązani do wspierania cię od momentu skontaktowania się z nami, aż do bezpiecznego dostarczenia ci potrzebnych leków, bez względu na miejsce zamieszkania."
Doktor Akshi Sudan
Kierownik zespołu wsparcia pacjentów

Osobiste i niezawodne wsparcie.

Nasz zespół ds. pomocy pacjentom jest zaangażowany w prowadzenie Państwa przez cały proces. Będziemy wspierać Cię osobiście od momentu, w którym skontaktujesz się z nami w sprawie Twojego lekarstwa, aż do momentu jego bezpiecznego dostarczenia do Ciebie i Twojego lekarza w celu leczenia. Proces ten trwa średnio około 15-20 dni.

Możesz skontaktować się z nami przez WhatsApp, telefon i e-mail od poniedziałku do piątku od 9:00 do 18:00 (CET). Wspieramy Cię w 13 językach (afrikaans, arabski, chorwacki, holenderski, angielski, francuski, niemiecki, hindi, włoski, portugalski, rumuński, hiszpański, urdu).

"Pomagamy tobie i twojemu lekarzowi znaleźć lekarstwo, do którego próbujesz uzyskać dostęp."
Lauren Tambyrajah,magister nauk przyrodniczych
Kierownik portfolio leków

Zawsze w poszukiwaniu najnowszych leków.

Świat innowacji w dziedzinie zdrowia porusza się szybko. W przypadku dzisiejszych problemów, jutro mogą pojawić się nieprzewidziane rozwiązania. Codziennie nasz zespół odwiedza renomowane organy regulacyjne i urzędy ds. zdrowia, firmy farmaceutyczne i innowatorów w dziedzinie zdrowia na całym świecie, aby znaleźć najnowsze leki z dziedziny neurologii, onkologii i rzadkich chorób, które umożliwią i pomogą lekarzowi leczącemu walczyć z Twoją chorobą w najlepszy możliwy sposób.

"Swoboda dostępu do opieki zdrowotnej jest podstawowym prawem człowieka. Upoważniamy pacjentów i lekarzy do dokonania najlepszego wyboru."
Carola Jüstel,magister nauk przyrodniczych
dyrektor operacyjny

Eksperci na misji, do waszych usług.

W TheSocialMedwork wierzymy, że każdy człowiek ma prawo do swobodnego dostępu, jeśli chodzi o zdrowie. Nasz zespół pomaga ludziom wszędzie tam, gdzie są dostęp do najnowszych leków, które nie są zatwierdzone lub dostępne tam, gdzie mieszkają.

Sami tam byliśmy i chcemy, żeby ta nieuczciwość ustała. Jesteśmy zobowiązani do umożliwienia lekarzowi podejmowania najlepszych decyzji dotyczących leczenia, które nie są ograniczone przez to, kim jesteś i gdzie mieszkasz.

Co mówią o nas lekarze.

Zespół TheSocialMedwork jest wspaniały z moimi pacjentami. Ich eksperci zawsze reagują bardzo szybko i są cennym źródłem informacji i pomocy dla mnie i moich pacjentów. Nikt inny w USA nie jest w stanie udostępnić moim pacjentom niezatwierdzonych leków. Oni są w stanie to zrobić. TheSocialMedwork i ich misja są bardzo szczególne. Jestem naprawdę szczęśliwy, że mam tę dodatkową opcję dla moich pacjentów.

ProfesorNeil A. Shneider, MD
Dyrektor Eleanor i Lou Gehrig ALS-Center USA

Co mówią o nas pacjenci.

Nazywam się Marc i latem 2018 roku zdiagnozowano u mnie ALS. [...] Udało mi się uzyskać mój ibudilast poprzez zagraniczną firmę TheSocialMedwork. Proces ten przebiegał bezproblemowo i bardzo łatwo dzięki zaangażowanemu personelowi firmy, który na bieżąco informował Państwa o wszystkich etapach procesu zamawiania, aż do momentu dostawy. Personel sprawdził nawet, czy jestem zadowolony z usługi. Byłem bardzo zadowolony z całego procesu składania zamówień w TheSocialMedwork.

- Marc, pacjent ALS (Stany Zjednoczone)

Często zadawane pytania.

Poniżej znajdują się odpowiedzi na najczęstsze pytania pacjentów.

Po co mi recepta?

Ważne jest, aby lekarz prowadzący był w pełni świadomy i wspierał Twoje leczenie. Ze względów bezpieczeństwa lekarz musi monitorować leczenie. Recepta jest dowodem na to, że lekarz prowadzący Cię wspiera. Jest ona również prawnie wymagana przez organy celne przy wwozie i odbiorze z apteki.

Jakie informacje powinna zawierać recepta?

Recepta powinna zawierać:

  • Nazwisko i data urodzenia pacjenta

  • Nazwa leku i dawka

  • Wymagana ilość

  • Nazwisko i podpis lekarza

  • Numer rejestracyjny lekarza i/lub pieczęć

Idealnie byłoby, gdyby recepta była wystawiona w języku angielskim. Alternatywnie, należy dostarczyć tłumaczenie (nieoficjalne jest wystarczające).

Należy pamiętać, że z lekarzem może skontaktować się jeden z członków naszego zespołu lub apteka w celu weryfikacji recepty.

Mogę odebrać lekarstwo w twoim biurze w Amsterdamie?

Nie. Zapraszamy do odwiedzenia nas w naszym biurze, ale punkt odbioru leków jest zawsze w aptece, a nie w biurze.

W przypadku leków zatwierdzonych przez EMA i wydawanych na receptę w strefie Schengen, można je odebrać w naszej aptece partnerskiej w Amsterdamie, Luksemburgu lub Dusseldorfie. W przypadku leków nie zatwierdzonych przez EMA, na receptę w strefie Schengen, można je odebrać w naszej aptece partnerskiej w Dusseldorfie. Jeśli poprosiłeś o odbiór leków, otrzymasz zawiadomienie, gdy leki znajdą się w aptece i będą gotowe do odbioru. Prosimy pamiętać, że apteki nie ma w naszym biurze.

Istnieją również możliwości dostarczania leków do innych krajów. Skontaktuj się z naszym Zespołem Pomocy Pacjentom, aby omówić inne opcje odbioru i dostawy, które mogą być dla Ciebie odpowiednie.

Czy mogę anulować moje zamówienie, jeśli zmienię zdanie?

Jeśli chcesz anulować swoje zamówienie, skontaktuj się natychmiast z naszym zespołem obsługi klienta. Generalnie, jeśli zapłaciłeś już fakturę, zamówienie zostało przez nas przetworzone i nie może zostać anulowane. Zaczynamy zaopatrywać się w leki zaraz po otrzymaniu płatności, a po zamówieniu w imieniu pacjenta nie możemy ich zwrócić. W niektórych przypadkach może jednak dojść do opóźnienia w procesie sourcingu, w którym to przypadku będziemy mieli małe okienko na anulowanie zamówienia.

Co się stanie, jeśli płatność zostanie dokonana po 14 dniach, a koszty ulegną zmianie?

Jak podano, cena podana na potwierdzeniu zamówienia jest ważna przez dwa tygodnie od daty wysłania. Jeśli zapłacisz po tym terminie, a ceny ulegną zmianie, będziesz musiał zapłacić różnicę w cenie.

Jak długo trwa wysyłka moich leków?

Terminy dostaw różnią się w zależności od kraju i zależą również od zamawianych leków oraz od odprawy celnej, ale przybliżony czas dostawy wynosi 1-2 tygodnie. Po wysłaniu leków wyślemy Ci numer identyfikacyjny i będziemy Cię informować o dostawie. Aby uzyskać bardziej szczegółową wycenę wybranego leku, skontaktuj się z naszym Zespołem Obsługi Klienta.

Należy pamiętać, że ze względu na sytuację COVID-19 na świecie i blokady w kraju, czasami będziemy mieli do czynienia z opóźnieniami w wysyłce.

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Kiedy Twoje zamówienie zostanie wysłane do Ciebie, otrzymasz numer identyfikacyjny i link do śledzenia przesyłki online. Dzięki temu będziesz mógł śledzić swoje zamówienie.

Czy import leków z zagranicy jest legalny?

Tak. Większość krajów posiada prawo lub przepisy dotyczące importu pacjentów lub osób, które umożliwiają pacjentom import leków z zagranicy, które nie zostały jeszcze zatwierdzone w kraju pacjenta. Można to zrobić wyłącznie na podstawie recepty lekarskiej oraz, w zależności od kraju, pewnych dodatkowych wymagań. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj nasz post na blogu tutaj.

Dlaczego muszę płacić przed otrzymaniem lekarstwa?

Ponieważ działamy na zasadzie imiennego importu pacjentów, każde zamówienie jest realizowane specjalnie dla konkretnego pacjenta na jego własny użytek (tylko). Zgodnie z prawem ani my, ani dostawca nie możemy przechowywać tych leków w magazynie, lecz jesteśmy zobowiązani do zaopatrywania się w nie indywidualnie. Musimy zapłacić przed otrzymaniem leków, dlatego też możemy zrealizować Państwa zamówienie dopiero po otrzymaniu płatności.

Czy mogę domagać się zwrotu kosztów leku za pośrednictwem systemu opieki zdrowotnej mojego kraju?

Niektóre kraje posiadają fundusz rządowy zapewniający pomoc finansową obywatelom w dostępie do ratującego życie leczenia za granicą. Najlepiej byłoby sprawdzić w ministerstwie zdrowia swojego kraju. Polecamy również sprawdzenie lokalnych blogów pacjentów, społeczności i organizacji zrzeszających pacjentów, aby dowiedzieć się więcej o swoich możliwościach.

Nie znalazłeś tego, czego szukałeś?

Nasz zespół pomocy pacjentom jest dostępny od poniedziałku do piątku od 9:00 do 18:00 (CET).

Albo mamy twoje leki, albo znajdziemy je dla ciebie.